Preguntas Frecuentes

¿Qué es La Chubechada?

La Chubechada es una tienda de bebidas preparadas, micheladas, coctelería, mojitos, cerillos, especiales y promociones para disfrutar en casa, reuniones o con amigos.

¿Los productos son para consumir en el lugar?

No. Por ahora manejamos servicio solo para llevar, ya sea por pickup / recolección en tienda o por envío a domicilio, según disponibilidad y zona de entrega.

¿Hacen envíos a domicilio?

Sí. Contamos con opción de envío a domicilio. El costo y disponibilidad pueden variar según la zona, distancia y monto del pedido.

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Sí. Puedes seleccionar pickup / recolección en tienda al finalizar tu compra. Te recomendamos esperar confirmación antes de pasar por tu pedido.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en:

Lago Gascasónica 259, Col. Huichapan, CDMX.

¿Cuánto tarda mi pedido?

El tiempo puede variar según el volumen de pedidos, la preparación de tus bebidas y si elegiste envío o pickup. Te confirmaremos el estatus de tu pedido por los datos de contacto que registres.

¿Puedo elegir sabores, pulpas o escarchados?

Sí. En los productos con variantes podrás elegir el sabor disponible. En algunos productos también podrás indicar preferencias de pulpa, escarchado o preparación, dependiendo de la bebida.

¿Qué pasa si no aparece el sabor que quiero?

Si no aparece como opción, puede no estar disponible en ese momento. Puedes elegir otra variante o consultarnos antes de hacer tu pedido.

¿Las promociones aplican todos los días?

Tenemos promociones de toda la semana y promociones por día. Revisa la sección de promociones para confirmar cuál aplica al momento de tu compra.

¿Los precios pueden cambiar?

Sí. Los precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Los métodos de pago disponibles aparecerán al momento de finalizar tu compra. Dependiendo de la configuración de la tienda, podrás ver opciones como pago en línea, transferencia, efectivo u otros métodos disponibles.

¿Puedo pagar al recibir?

Si la opción aparece disponible en el checkout, podrás seleccionarla. En caso contrario, deberás elegir alguno de los métodos de pago activos en la tienda.

¿Venden alcohol?

Sí. Algunos productos contienen alcohol, por lo que la venta es exclusiva para mayores de edad.

¿Me pueden pedir identificación?

Sí. Podemos solicitar identificación oficial para validar mayoría de edad al entregar o recoger el pedido.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido preparado, puedes contactarnos para revisar si es posible cancelarlo. Una vez iniciado el proceso de preparación, puede que ya no sea posible cancelar.

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Contáctanos lo antes posible con tu número de pedido y detalles del problema para poder ayudarte..